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Mostrando postagens de outubro 24, 2011

GESTÃO DA QUALIDADE - FATORES HISTÓRICOS

Amigos, este é o resumo da minha primeira aula de Gestão da Qualidade, com o Professor Aldo Santos. O assunto é como surgiu o conceito de Qualidade e a evolução da mesma.  Como a minha maneira de estudar é escrevendo ou digitando... resolvi fazer isso aqui para que também possa ajudar a outros alunos que precisem de esclarecimentos sobre o mesmo tema... A partir do início do século XIX, houve um grande aumento na produção, passando essa de manual para produção em massa. Houve um grande aumento da população e consequentemente da produção Apesar da produção em grande escala muitos produtos eram rejeitados e isso trazia muitos prejuízos. Muito desperdício de material e tempo Ineficiência produtiva. PRECURSORES DESTE MODELO era da administração científica  - Fayol e Ford CONCEITOS DE FAYOL importante na abordagem dos sistemas de métodos de produção, mas a qualidade não era um dos aspectos mais trabalhados.  Consequência: grande índice de rejeição e desperdício dentro do pro

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